本规范共分9章，主要技术内容是：总则；术语；基本规定；运营管理准则；运营组织；设备、设施的运行管理；设备、设施的维修与保养；人员培训；安全与应急管理。
　　本规范经住房和城乡建设部以第1129号公告批准、发布，自2012年4月1日起实施。

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1 总则 2 术语 3 基本规定 3．1 运营单位的基本要求 3．2 运营单位接收运营的基本条件 3．3 运营单位完成运能指标的基本条件 3．4 主要运营指标及评价要求 3．5 环境保护 3．6 节约能源 3．7 资产管理 4 运营管理准则 4．1 一般规定 4．2 管理目标 4．3 组织架构 4．4 运营单位的基本职责与权限 4．5 运营单位的岗位责任制 5 运营组织 5．1 行车组织 5．2 客运服务 5．3 票务管理 5．4 列车运用及乘务管理 5．5 车辆段及停车场的运用 6 设备、设施的运行管理 6．1 —般规定 6．2 车辆 6．3 信号系统 6．4 通信系统 6．5 供电系统 6．6 自动售检票系统 6．7 空调、采暖及通风系统 6．8 综合监控系统 6．9 站台屏蔽门/全门 6．10 自动扶梯、电梯 6．11 给水、排水及消防系统 6．12 火灾自动报警系统 6．13 土建设施 7 设备、设施的维修与保养 7．1 一般规定 7．2 车辆的维修与保养 7．3 信号系统的维修与保养 7．4 通信系统的维修与保养 7．5 供电系统的维修与保养 7．6 自动售检票系统的维修与保养 7．7 空调、采暖及通风系统的维修与保养 7．8 综合监控系统的维修与保养 7．9 屏蔽门/全门的维修与保养 7．10 自动扶梯、电梯的维修与保养 7．11 防淹门系统的维修与保养 7．12 线路工程的维修与保养 7．13 土建设施的维修与保养 8 人员培训 8．1 一般规定 8．2 运营管理人员培训 8．3 设备、设施维护人员培训 8．4 仓储人员培训 9 安全与应急管理 9．1 一般规定 9．2 运营安全管理 9．3 运营安全措施 9．4 风险管理 9．5 应急管理 本规范用词说明 引用标准名录 附：条文说明

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